瑞源物業(yè)自年初接管寶鳳新城小區(qū)至今已有三個(gè)季度，在這段不長不短的時(shí)間里，在物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)樓道長以及全體業(yè)主的共同努力下，小區(qū)環(huán)境與面貌得到了明顯的改觀。

中國有句古話叫萬事開頭難，這句話在我們?nèi)鹪次飿I(yè)剛進(jìn)入小區(qū)時(shí)得到了真實(shí)的體現(xiàn)，那時(shí)的小區(qū)狀況可以用“三個(gè)非常”來總結(jié)：非常時(shí)期、非常交接、非常小區(qū)。

非常時(shí)期：從寶鳳業(yè)委會(huì)正式確定選聘瑞源物業(yè)為小區(qū)物業(yè)管家到瑞源物業(yè)正式接管小區(qū)不到10天時(shí)間，而2016年1月1日零時(shí)小區(qū)接管時(shí)又面臨原物業(yè)公司人員全部撤離，大家都知道，年底正是人員招聘最困難的時(shí)候，但為了實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)承諾，通過瑞源物業(yè)總部人力資源的調(diào)配平穩(wěn)地渡過了最為艱難的時(shí)期。

非常交接：由于小區(qū)原物業(yè)公司沒有與業(yè)委會(huì)進(jìn)行任何交接，這給我們?nèi)鹪次飿I(yè)的接管帶來了較大的困難，我們必須付出大量的工作去了解、排查小區(qū)的現(xiàn)狀及花費(fèi)大量的精力去整理小區(qū)的各項(xiàng)資料，就這樣我們在這個(gè)“非常交接”的情況下開展著我們認(rèn)真的交接排查工作。

非常小區(qū)：剛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，小區(qū)的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、車輛管理等工作十分不樂觀。綠化帶中有色垃圾、枯樹葉隨處可見；電梯故障報(bào)修電話每天至少接到5-6個(gè)；而整個(gè)小區(qū)能使用的監(jiān)控不到10處有圖像；同時(shí)小區(qū)消防、地下儲(chǔ)藏室與地下車庫排污泵自動(dòng)啟動(dòng)系統(tǒng)全部癱瘓，水泵也是壞了一半；再加上車輛占車位、占道現(xiàn)象每天至少有20次以上。就這樣我們在種種非常工作中，及時(shí)制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)溝通，有序的整改著。

針對這樣一個(gè)現(xiàn)狀，物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)進(jìn)行了多次溝通、討論如何讓小區(qū)在最短的時(shí)間內(nèi)得到明顯改善。最終在大家的努力下，經(jīng)過半年多的小區(qū)改造，小區(qū)的狀況慢慢的變好了，小區(qū)的路燈比以前亮了，小區(qū)車輛停放與行駛比以前規(guī)范了，小區(qū)的綠化也比以前變綠了，電梯故障也得到了改善。隨著小區(qū)的明顯改變，小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)也如火如荼的開展著，這一切的一切我們大家都看在眼里，喜在心里。