瑞源物業(yè)銷售中心服務體系培訓為優(yōu)質(zhì)服務保駕護航
為進一步提升員工物業(yè)服務意識和物業(yè)服務水平,也為更好地提升我司在銷售中心物業(yè)服務領域的服務水準,瑞源物業(yè)于2017年10月19日特邀馬鞍山職業(yè)技術學院客座教授、中國物業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺創(chuàng)始人之一林相新教授作《銷售中心物業(yè)服務體系建立》的專題培訓。
上午8:00時,在瑞源物業(yè)總部會議室,通過林教授對銷售服務整體體系圖文并茂、深入淺出的講解,以及案場管理經(jīng)典案例的分享,使員工們了解到提高物業(yè)服務意識和物業(yè)服務水平的重要性,并幫助員工構(gòu)建了清晰的案場管理理念、管理行為和管理標準等。
下午13:00時,公司員工們準時來到望湖灣銷售中心,員工們通過銷售中心各個區(qū)域的參觀和考察,包括綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔、秩序維護等,與林教授進行了交流和互動,林教授對員工們提出的疑問進行專業(yè)解答,并對銷售案場整體管理進行點評,并一一給予實地指導。
通過這次培訓學習,不僅完善了公司在銷售中心物業(yè)管理體系的建立,加深了公司管理團隊對物業(yè)服務體系的理解!