懇談會(huì) 談出居民“心”天地
為進(jìn)一步傾聽(tīng)民情,凝聚民智,加快小區(qū)健康有序發(fā)展,2014年5月17日,瑞源物業(yè)協(xié)同文昌社區(qū)在世紀(jì)花苑召開(kāi)居民懇談會(huì),20余名居民代表前來(lái)參加會(huì)議。會(huì)上居民代表暢所欲言,反映需要解決的問(wèn)題,并提出合理的意見(jiàn)和建議。瑞源物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理朱亞明、副總經(jīng)理朱如娟對(duì)居民群眾普遍關(guān)心的能解決的第一時(shí)間解決,暫時(shí)解決不了的向居民說(shuō)明原因,并作出公開(kāi)承諾,限期解決。居民關(guān)注的事務(wù)、日常糾紛以及一些熱點(diǎn)問(wèn)題,瑞源物業(yè)及時(shí)收集,掌握居民的需求與困難,更好地為居民服務(wù)。與此同時(shí),瑞源物業(yè)總經(jīng)理助理鈕國(guó)偉匯報(bào)了近期世紀(jì)花苑開(kāi)展的主要工作和今后的打算,并誠(chéng)懇地希望大家對(duì)物業(yè)的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
會(huì)后,瑞源物業(yè)總部落實(shí)專人第一時(shí)間對(duì)業(yè)主代表反映問(wèn)題進(jìn)行整理,對(duì)世紀(jì)花苑小區(qū)需整改事項(xiàng)進(jìn)行全面自查,并及時(shí)布置花苑物業(yè)服務(wù)處全方位開(kāi)展整改,小區(qū)破損路面維修、巡更系統(tǒng)增加、綠化叢內(nèi)枯葉全面清理、綠化補(bǔ)種、公共部位堆物清理、景觀大道亮化工程整改、破損標(biāo)識(shí)牌和垃圾桶更換等一系列整改工作如火如荼開(kāi)展。目前,整改工作基本完工,小區(qū)面貌得到明顯改善,此舉得到廣大花苑業(yè)主一致好評(píng)。
懇談會(huì)拉近了居民與居民之間、居民與物業(yè)之間的感情,架起了物業(yè)、居民的“溝通橋”,成了民意的“傳聲筒”,談出了居民心聲,談出了發(fā)展思路,談出了和諧篇章。