銳意創(chuàng)優(yōu) 精誠品牌
2014年6月6日,嘉興市城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會正式公布2013年度“嘉興市物業(yè)管理示范項目”考評驗收結(jié)果,瑞源物業(yè)參評項目——“碧水雅苑”小區(qū)獲此殊榮,這標志著瑞源物業(yè)碧水雅苑全體員工二年多來的“創(chuàng)優(yōu)”工作得到行業(yè)主管部門的肯定和認可。
2012年初,在瑞源物業(yè)總部的高度重視和大力支持下,碧水雅苑物業(yè)服務處就著手爭創(chuàng)“市優(yōu)”的各項準備工作。小區(qū)服務處嚴格按“市優(yōu)”標準反復整改,公司總部領(lǐng)導也多次來到現(xiàn)場親自部署和指導工作。經(jīng)過全體員工的艱苦奮戰(zhàn),完成了對小區(qū)硬件設(shè)施的整改和創(chuàng)優(yōu)資料完善等系列工作。
2014年4月25日,碧水雅苑項目部終于以全新的面貌迎來了“嘉興市優(yōu)”考評專家組的檢查驗收。評審中,專家組對小區(qū)現(xiàn)場環(huán)境、綠化養(yǎng)護、配電室等設(shè)施設(shè)備進行了認真檢查,又查閱了消防安全、保潔消殺、秩序維護、客服基礎(chǔ)檔案等相關(guān)資料,最后考評專家組對碧水雅苑項目總體實施情況給予了充分肯定,同時也指出了存在的問題和不足之處,今后應在檔案資料整理等幾個方面加強改進,查缺補漏,確保今后的物業(yè)服務持續(xù)保持優(yōu)秀物業(yè)服務水準。
碧水雅苑創(chuàng)優(yōu)工作為瑞源物業(yè)在創(chuàng)優(yōu)達標工作方面提供了更多成功的經(jīng)驗,為提升企業(yè)的管理服務水平起到了極大的推動作用,也為其他項目部創(chuàng)建市優(yōu)小區(qū)積累了經(jīng)驗。今后,公司將一如繼往以“服務至誠,管理規(guī)范,精益求精,進取創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以“溝通你我,精彩生活”為服務理念,按照市優(yōu)標準持續(xù)改進,不斷提升服務品質(zhì)和客戶滿意度,為真正打造一流的服務企業(yè)而不懈努力。